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交汇点讯江苏参加线下实体店无理由退货承诺活动商户达14.6万余家;1-6月,为消费者挽回经济损失1.68亿元;对江苏家食品生产企业和家食品小作坊进行现场帮扶指导;截至6月底,全省系统共查办民生领域“铁拳”案件件,罚没款.06万元……7月26日,江苏省市场监管局通报上半年推动消费环境优化、保障食品和特种设备安全、维护市场秩序稳定等“稳基惠民”相关工作情况。
无理由退货,创造高品质消费环境
“一周前,我在观前街人民商场用数字人民币购买了双运动鞋,但家里老人不喜欢鞋子的颜色和图案,就想退货。”苏州市民曹女士说,7月22日,她在苏州智慧线下无理由退货先行退付平台提交了退货申请,然后将运动鞋送到姑苏区观前管理服务站,不到一个小时,她就收到了退款。商家取回货物后将回款通过数字人民币对公钱包汇至姑苏区消保委吴优金数字人民币退款专用钱包。至此,全国首单数字人民币线下购物无理由退货全流程完成。
“苏州是数字人民币首批试点城市,苏州线下无理由退货工作在全国有首创示范经验。”苏州市场监管局副局长钱玲表示,通过数字人民币与线下购物无理由退货有机结合、双向赋能、融合推广,苏州打造“吴优数购”服务品牌,进一步优化城市整体消费环境。
消费是经济发展的重要引擎,良好的消费环境不可或缺。省市场监管局副局长吴永才介绍,江苏在全省全面推动线下实体店购物无理由退货承诺,鼓励总部型企业实行长三角地区异地异店无理由退换货。建成“全省线下无理由退货承诺商家云地图”和“江苏线下无理由退货云平台”,覆盖全省13个设区市的重点商圈、旅游景区、连锁商超,实现“省内购物异地退、线下购物线上退,先行垫付极速退”。今年上半年,全省共退货28.67万余件,退款金额达.5万余元。
近日,省市场监管局修订出台了《江苏省放心消费创建示范认定管理办法(试行)》,进一步推进放心消费创建工作,为我省加快消费恢复、消费潜力加快释放增加动能、提供助力。
“此次修订主要有三个亮点,一是通过建立放心消费创建的科学导向,二是通过加强放心消费创建示范认定的质量控制,三是通过提升放心消费创建的参与程度。”省局网监处处长徐光新说,“这次修订,要求无论是市场主体,还是行业协会商会,甚至是地方政府,在创建中必须要把无理由退货摆在突出位置。”
下一步,省市场监管局将抓好新修订《办法》的落实,重点做好放心消费创建示范的后半篇文章,最大化发挥示范引领效应;并联合省消保委修订规范性文件《江苏省线下实体店无理由退货指引》,将无理由退货向服务领域拓展,在同品牌连锁实体店、厂方直营实体店、商场超市中推行异地异店无理由退货服务承诺,努力创造高品质消费环境。
守稳底线,保障“舌尖上的安全”
近日,在南京市进口冷链食品集中监管仓外的停车等待区,有序停靠着数辆冷链货车。进入监管仓前,工作人员逐一查验货运司机的健康码、行程卡、48小时核酸阴性证明等。信息查验、登记后,车辆依次缓慢通过消毒通道,进入监管仓。自年11月南京市进口冷链食品集中监管制度建立以来,凡进入南京市并在南京市储存、加工、销售的进口冷链食品,必须在集中监管仓实施“批批检、件件消”,确保经过规范的外包装消毒和采样核酸检测合格后才能进入市场。
进口物品特别是进口食品的监管,是疫情防控的重点,也是老百姓
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